조호바루 공항에서 시내 호텔이나 숙소까지 안심하고 이동하실 수 있습니다. 현지인 기사 픽업시 한국인 관리자가 픽업/샌딩 과정을 유선상으로 체크 안내해 드리고 있습니다.

언어가 통하지 않거나, 말레이시아가 낯선 분들께 추천드립니다.

- 차량픽업서비스 취소/환불 안내

여행자는 차량픽업서비스 이용요금을 지급한 후, 서비스 개시일 이전에 예약을 임의로 해제하는 경우, 해제 통보시점에 관한 다음 각 호의 기준에 따라 차량픽업서비스 이용요금이 환불됩니다. 해제 통보시점은 환불요청서가 마이케이알(주) 사이트에 접수된 시간 또는 마이케이알(주) 내 '고객센터'를 통하여 환불요청 내용이 기록된 시간을 기준으로 합니다.

- 차량픽업서비스 48시간 이전 취소 시: 차량픽업서비스 이용요금 100% 환불
- 차량픽업서비스 24시간 이전 취소 시: 차량픽업서비스 이용요금 50%환불
- 차량픽업서비스 24시간 미만 취소 시: 취소와 환불이 불가합니다.

다만, 위의 규정에도 불구하고 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1) 공항픽업의 경우, 60분의 무료 대기시간을 가지며 60분 안에 여행자가 나타나지 않거나 연락이 고객센터 또는 차량업체 운전기사에게 없을 경우, NO SHOW로 간주하여 환불되지 않습니다.

2) 공항픽업의 경우, 비행기 편명 변경으로 비행기 도착시간이 변경될 경우, 고객센터 또는 현지차량 기사에게 연락을 하여야 하며, 이를 지키지 않아 서비스를 제공받지 못한 경우에는 환불되지 않습니다.

3) 포인트 픽업인 경우, 10분의 무료 대기시간을 가지며 10분 안에 고객이 나타나지 않거나 연락이 고객센터 또는 차량업체 운전기사에게 없을 경우, NO SHOW로 간주하여 환불되지 않습니다.

4) 여행자의변심 또는 서비스에 대한 개인적인 불만사항을 고객센터에 전달하지 않고 개별적으로 취소하거나 이에 따라 문제가 발생되는 경우, 여행자에게 환불 및 어떤 책임도 지지 않습니다.


[부칙] (2019년 1월 3일)
1. 이 약관은 2019년 1월 1일부터 적용됩니다.